CAMBIOS

 

¡Hola! ¿No te quedaron tus botas?  No te preocupes. Tienes 10 días hábiles desde que los recibes para solicitar cambio de talla ✨.

Recuerda que, el cambio se hace únicamente por talla, no por referencia y las botas deben permanecer totalmente nuevas.

Los costos de envío los debes asumir tú. 

✨ PROCESO: 

1. Escríbenos a nuestra línea de atención al cliente de WhatsApp y envíanos tus datos, cuáles son las botas que tienes, la talla en que los pediste y la talla por las que los quieres cambiar. Te enviaremos los datos a donde debes enviárnoslas.

2. Si estás en Bogotá: El cambio lo hacemos con un mensajero, programamos que día están listos tus botines de cambio y un mensajero te lleva el nuevo par y recoge el anterior, cancelas únicamente los $10 mil del domicilio.

🌻 Si estás en otra ciudad: El cambio se hace por transportadora, debes enviarnos con el envío pago los botines que deseas cambiar y nos envías la guía de envío a penas lo tengas 🫶🏻. 

Nota: El cambio de talla puede tardar de 3 a 7 días hábiles. Dependiendo la disponibilidad de tu nueva talla.